لضمان تجربة تسوّق مريحة، نقدم لك خدمة الاستبدال والاسترجاع وفقًا للشروط التالية:
إحضار الفاتورة الأصلية للاستفادة من الخدمة.
الاسترجاع خلال 5 أيام، والاستبدال خلال 10 أيام من تاريخ الاستلام، مع مراعاة ما يلي:
- أن يكون المنتج بحالته الأصلية، غير مستخدم، وبنفس حالته عند الشراء.
- الاحتفاظ بجميع الملحقات والتغليف الأصلي، مع سلامة الأرقام التسلسلية على كرتون المنتج.
- يحق للعميل استبدال المنتج بما لا يقل عن قيمته الأصلية.
- يتحمل العميل رسوم الشحن وإعادة الشحن في حال الاسترجاع أو الاستبدال ورسوم الدفع الالكتروني، إلا في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج.
حالات إلغاء الطلب من قبل MaxMeen:
يحق لنا إلغاء الطلب في الحالات التالية، مع إعادة المبلغ إلى العميل عبر حسابه البنكي أو بطاقته:
- وجود خلل في الموقع أو خطأ في تسعير المنتج.
- نفاد المخزون من المنتج المطلوب.
- لا يحق للعميل المطالبة بتوفير المنتج في هذه الحالات.
المنتجات غير القابلة للاسترجاع والاستبدال:
- الأسلاك المفتوحة.
- البطاريات.
نهدف إلى تقديم أفضل خدمة لعملائنا، ونشكركم على تفهّمكم والتزامكم بسياساتنا.
