في MaxMeen، نقدم الضمان وفقًا لشروط الوكلاء، وتحت مسؤوليتهم المباشرة. ضمان المنتج وجودة التصنيع يُقدم من الوكيل أو المورد، كما أن خدمات الصيانة، توافر قطع الغيار، وزمن الإصلاح هي مسؤولية الوكيل بالكامل.
شروط الضمان: لا يشمل الضمان الأعطال الناتجة عن:
- سوء الاستخدام (مثل الكسر، القطع، أو الفتح بطريقة غير صحيحة).
- عدم اتباع إرشادات التشغيل أو تعريض المنتج للماء إذا لم يكن مقاومًا له.
- الصيانة الخارجية أو استخدام إكسسوارات غير متوافقة مع خصائص الجهاز.
- تعطل الجهاز جزئيًا أو كليًا نتيجة توصيلات غير صحيحة أو عبث بالنظام.
ما لا يشمله الضمان:
- الملحقات مثل الأسلاك، الموصلات، الريموت كنترول، والبطاريات الداخلية.
- اللاقطات اللاسلكية (يشمل الضمان فقط جهاز الاستقبال وليس اللاقط الصغير).
- السماعات الداخلية المتضررة بسبب الاستخدام الخاطئ أو رفع الصوت بدرجة زائدة.
- أجرة زيارة الفني عند وجود خلل في جزء يمكن حمله لمركز الصيانة.
- خدمة ضبط الصوت في موقع العميل بعد التركيب (نحن مسؤولون فقط عن تدريب العميل على الاستخدام).
- الأنظمة الصوتية المركبة من قبلنا، في حال تم التغيير أو العبث بتوصيلات الأجهزة أو إزالة السماعات دون استشارة مختصينا.
- يتحمل العميل رسوم الشحن وإعادة الشحن لإيصال المنتج للصيانة
إلغاء الضمان:
- فتح المنتج أو محاولة صيانته في مركز غير معتمد.
- توصيل الأسلاك بشكل خاطئ مما يؤدي إلى أعطال.
مدة الضمان:
تختلف فترة الضمان حسب نوع المنتج. يمكنكم الاطلاع على الجدول أدناه لمعرفة مدة الضمان لكل منتج حتى بعد انتهاء فترة الاسترجاع.
MaxMeen– الجودة والموثوقية التي تعتمد عليها!
